POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra do ingresso realizada por meio eletrônico no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, contando que o mesmo não tenha utilizado o acesso e/ou benefícios adquiridos (acesso ao evento online ou presencialmente).
- Caso o ingresso tenha sido comprado em grupo, o cancelamento de uma inscrição cancela todos os ingressos do grupo, tendo que ser refeito o processo de compra no lote vigente. Solicitações de cancelamentos dentro do prazo devem ser feitas pelo titular da compra enviando um e-mail para: visitante.enase@informamarkets.com.br
- Em caso de solicitação de cancelamento fora deste prazo ou não comparecimento ao evento por qualquer motivo, o participante será cobrado no valor integral da inscrição e não haverá qualquer restituição de valores já pagos.
- Na impossibilidade de comparecer ao evento será possível transferir a inscrição para outro participante, desde que a solicitação seja feita em até 72 horas da data do evento.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Os reembolsos serão aceitos se solicitados em até 7 (sete) dias corridos após a compra do ingresso, desde que até 48h antes do evento, sem exceção.
ALTERAÇÃO NA GRADE DE PROGRAMAÇÃO
Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior.
Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, faremos os maiores esforços para substituir o profissional ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
SOMENTE PARA EVENTO PRESENCIAIS
- · A Informa Markets não se responsabiliza por objetos pessoais deixados em sala, tais como notebooks, celulares, bolsas, entre outros.
- · Programe-se para chegar no auditório de seu interesse com antecedência para garantir seu lugar.
CERTIFICADO
Para as duas modalidades (presencial ou online) será enviado após o evento um CERTIFICADO de participação, mediante pesquisa respondida.
Os participantes do ENASE 2025 estão cientes e concordam que fotografias e filmagens feitas durante o evento poderão ser utilizadas pelos organizadores para promoção e divulgação do mesmo.